Reklama & marketing:
reference:
reklama:
vyhledávání v google:
statistiky:
1. Průzkum trhu
Cílem této fáze segmentace trhu je zhodnotit možnosti prodeje vašich produktů, zjistit stav konkurence, odhadnout velikost budoucí poptávky - vymezit segmentační kritéria.
Prvním krokem je tvorba dotazníku. Je třeba neformálně oslovit vybraný vzorek respondentů s cílem porozumět motivacím, postojům a chování. Na základě získaných informací je sestaven formalizovaný dotazník.
Druhým krokem je provést vlastní dotazování. To můžete provést buď sami (písemné dotazovaní, elektronické dotazování na internetu), nebo od renomované firmy specilalizující se na marketingový výzkum.
Od dotazovaných je třeba získat následující informace:
- demografické, psychografické a mediagrafické údaje o respondentech
- povědomí o značce a její hodnocení
- postoje k dané kategorii produktu
- způsoby používání produktu
- požadované vlastnosti produktu a jejich významnost pro zákazníky
- ... další
Další fází segmentace je profilování segmentů.
zakázkové krejčovství
Firma zakázkového krejčovství o třech zaměstnancích se rozhodla provést segmentaci trhu. Nejprve si definovala jednotlivá kritéria segmentace a následně provedla segmentaci podle zvolených kritérií.
- Geografické charakteristiky
- Demografické charakteristiky
- Socioekonomické charakteristiky
- Psychografické charakteristiky
- Charakteristiky chování
jednotlivci: Vzhledem k tomu, že by těžko někdo cestoval velkou dálku, aby si nechal přišít zip, nebo založit kalhoty. Proto je v třeba zaměřit se na město a jeho nejbližší okolí.
firmy: Firmy jsou si vědomy hodnoty řemeslné práce, a proto jsou ochotny pro zakázku i cestovat. Případná komunikace, nebo doprava se dá bez problémů vyřešit v rámci režie.
jednotlivci: ženy v důchodovém věku, módní návrhářky, maminky s dcerami, …
firmy: svatební salony, čistírny oděvů, půjčovny krojů, ale také reklamní agentury, které chtějí přišít reklamní nášivky
jednotlivci: zaměření na důchodce s příjmem do 10 000 Kč, bohatí perfekcionisté, kterým na ceně příliš nezáleží.
firmy: u firem nehrají tyto charakteristiky roli
jednotlivci: lidé kteří chtějí mít vše přesně na míru ,vše podle svých představ a přání
firmy: společnosti které chtějí vyrobit několik málo prototypů pro výzkum , dříve než nechají své produkty vyrábět sériově, firmy které občas něco poškodí (půjčovny atd.)
jednotlivci: lidé kteří využívající služby v plesové sezóně, blízcí známý, kteří občas potřebují něco ušít na zvláštní akci
firmy: firmy které pravidelně zásobují své zákazníky (sportovní kluby, reklamní agentury,…)