Reklama - masová forma komunikace

Reklama je placenou formou neosobní masové komunikace, jejímž cílem je informování spotřebitelů a záměr ovlivnit jejich chování.

Reklama podle kategorie:

• Reklama orientovaná na spotřebitele - má za úkol získat nové zákazníky a posílit "věrnost" stávajících uživatelů
• Reklama orientovaná na produkt - snaží se zvýšit odbyt výrorobků, popř. oznamuje zavedení nového produktu na trh
• Reklama orientovaná na trh - snaží se oslovit určitou "cílovou skupinu" uživatelů
• Reklama orientovaná na vlastní podnik - pokouší se změnit image firmy v očích veřejnosti

Reklama podle účelu:

• informativní reklama (informuje o nových produktech, akcích,...)
• přesvědčovací reklama (dává důraz na značku, podněcuje zákazníky k rychlé koupi)
• připomínací reklama (připomíná, kde si určitý výrobek mouhou zákazníci koupit, nebo do kdy si ho mohou koupit)

Cíle reklamy:

• tvorba silné značky
• zvýšení poptávky
• posílení pozice na trhu
• zlepšování pověsti firmy – pozitivní image
• motivace vlastních pracovníků
• rozšíření distribuční sítě

V okamžiku, kdy se firma rozhodne pro reklamní kampaň, musí nejdříve zpracovat reklamní plán.