BLOG

Základní marketingové strategie a taktiky podniků, organizací i internetových obchodů. Najdete zde vzory, účinné marektingové komunikace, techniky zaměřené na zákazníka, příklady, případové studie a infografiky.

Marketingové tipy a rady

Marketingové tipy a rady

Pokud nechcete investovat do reklamy, která propaguje obsah, tak raději neinvestujte. Dejte na každou stránku svého webu referenci. Když připravujete magnet, připravte jeden jak pro studené publikum, tak pro zájemce, tak i pro zákazníky. Každá stránka webu musí mít jasně daný účel, který lze změřit. Články na blogu ať mají alespoň 1000 slov. Nepřizpůsobujte sePřečtěte si více o Marketingové tipy a rady[…]

[INFOGRAFIKA] Principy obsahového marketingu

[INFOGRAFIKA] Principy obsahového marketingu

Vysoce kvalitní obsah přitahuje přátele, následovníky a fanoušky, kteří mají zájem o vaše výrobky a služby. Ti se s vámi chtějí spojit osobně. Chtějí vidět co prodáváte. Chopte se příležitosti a budujte vaši důvěryhodnost prostřednictvím blogových příspěvků, tiskových zpráv, infografik, odborných článků, osobních příběhů a eknih.

Přečtěte si více o o[INFOGRAFIKA] Principy obsahového marketingu

Automatizace marketingových činností

Automatizace marketingových činností

Telemarketing /prodej Integrované call centrum Identifikace telefoních hovorů Automatické volání Volně definovatelné strukturované dotazování a navazující na zpravodajství Záznam akcí Záznam hovorů Plánování hovorů Statistika a hlášení hovorů Marketing Řízení kampaně Encyklopedie marketingu a firemního trhu Elektronické generování potencionálních zákazníků Informace o konkurenci Psaní dopisů a rozesílek Zakládání pošty a tvorba štítků formuláře – zprávyPřečtěte si více o Automatizace marketingových činností[…]

Automatizace prodejních činností v CRM

Automatizace prodejních činností v CRM

Správa kontaktů a péče o zákazníka (account management) profil a historie kontaktů (roztřídění zákazníků do skupin) přímá komunikace telefon fax e-mail nebo dopis pohledávky předchozí činnosti a vztahy poptávky objednávky sledování potencionálního zákazníka analýza prodejního cyklu, a to i podle druhu obchodních případů Distribuce nových kontaktů odpovědným obchodníkům vč. zpětné vazby správa nových dosud neidentifikovatelnýchPřečtěte si více o Automatizace prodejních činností v CRM[…]

Klíčové funkce CRM

Klíčové funkce CRM

Automatizace prodejních činností Automatizace marketingových činností Automatizace servisních činností a zákaznické podpory Elektronické obchodování Požadavky a klíčové funkce elektronického CRM systému Při výběru CRM systému si zkontrolujte, zdali disponujeme těmito funkcemi: Řízení kontaktů úplný profil a historie kontaktů s firemním trhem a s možnosti přímé komunikace prostřednictvím telefonu, E-mailu, dopisu i SMS Péče o zákazníka informace oPřečtěte si více o Klíčové funkce CRM[…]

Co je to lead?

Co je to lead?

Lead je potenciální zákazník, který dospěl do stádia těsně před tím, než se z něj stane skutečný zákazník. Lead je uživatel, který se nachází ve fázi před nákupním rozhodnutím. Lead je někdo, kdo je již přesvědčen, že nakoupí, či využije službu. Lead je někdo, kdo se nachází ve fázi „DO“ procesu See-Think-Do-Care. Lead je druhemPřečtěte si více o Co je to lead?[…]

5 klíčových otázek prodejní strategie

5 klíčových otázek prodejní strategie

1. Jaký je váš produkt? silné stránky, slabé stránky, image, vlastnosti 2. Co slibujete? reklama je založena na slibu spokojenosti odráží se v ní potřeba či touha úkolem je najít tu správnou motivaci potřebujete originální reklamní slogan 3. Jaká je vaše cílová skupina? věk pohlaví orientace roční příjem počet členů v domácnosti stav zaměstnání (dělník, management střední,Přečtěte si více o 5 klíčových otázek prodejní strategie[…]

Marketing = systém prodeje produktů a služeb

Marketing = systém prodeje produktů a služeb

Co je marketing podle odborníků, škol a associací „Marketing je proces zaměřený na uspokojování potřeb zákazníka.[Wikipedia] „Marketing je proces plánování a provádění koncepce, tvorby cen, propagace a rozšiřování myšlenek, zboží a služeb za účelem vyvolání směny, která uspokojí požadavky jednotlivců i organizací.” (Americká marketingová asociace) „Marketing je proces řízení, jehož výsledkem je poznání, předvídání, ovlivňováníPřečtěte si více o Marketing = systém prodeje produktů a služeb[…]

Mustr obsahové strategie

Mustr obsahové strategie

Jaké části by měla obsahovat obsahová strategie? Obsahovou strategii tvoří tyto části: Analýza současného obsahového marketingu Formulace obsahové strategie Nový obsahový marketing Analýza současného obsahového marketingu 1. Analýza stávajícího obsahu webu Kolik má web stránek? Které stránky jsou vstupní? Obsahuje web nějaké osamocené stránky? Které stránky jsou nejvíce navštěvované? Je vhodně zvolen obsah a formaPřečtěte si více o Mustr obsahové strategie[…]